Opciones para retirar fondos

Las solicitudes de retirada solamente serán aceptadas una vez que el cliente haya facilitado información y documentación completas para mantener activa su cuenta de trading; la documentación puede subirse desde el sitio web o desde el área segura de cliente de la plataforma de trading. Las retiradas solamente pueden realizarse a través del mismo método que se usó para depositar fondos en la cuenta. Los clientes solo pueden hacer retiradas de los fondos actualmente disponibles, y las solicitudes solamente pueden cancelarse una vez que la solicitud no haya sido procesada.

En caso de que la opción de pago utilizada para depositar fondos en la cuenta llegue a no estar disponible durante un período indefinido de tiempo, puede usarse un método alternativo siempre que el cliente envíe una declaración bancaria reciente (no más antigua de 2 semanas) como prueba de que la cuenta no está disponible.

Tarjeta

Las solicitudes de retirada se procesan en el plazo de una jornada laborable. Los clientes pueden esperar recibir el pago de su retirada en un plazo de entre tres (3) y nueve (9) días.

Transferencia bancaria

Las retiradas mediante transferencias bancarias se procesan en el plazo de un (1) día laborable, y los clientes pueden recibir los fondos retirados en un plazo de entre cuatro (4) a siete (7) días laborables tras la aprobación de la solicitud.

Ten en cuenta que la cantidad mínima en solicitudes de retirada mediante transferencia es de 50 USD o superior.

Pagos electrónicos / e-Wallet

El procesamiento de retiradas mediante pago electrónico en general requiere de un (1) día laborable. El cliente puede recibir sus fondos retirados desde instantáneamente hasta en un (1) día laborable.